Вам потрібна допомога, щоб зрозуміти, як почати роботу з віртуальними помічниками в банківській справі, щоб прискорити роботу клієнтів? Тоді ця гостьова функція від Vatsal Ghiya є обов’язковою для вас. У цьому гостьовому виступі він розповів про те, як віртуальні помічники змінюють клієнтський досвід у банківській справі.
Ключовий висновок зі статті:
- Якщо ми озирнемося назад у минуле, минули ті часи, коли банківська справа здійснювалася фізично присутніми там. У цифрову еру банківські організації можуть використовувати набагато більше технологій, щоб задовольнити потреби своїх клієнтів і виконати їхні вимоги, не будучи присутніми.
- Серед усіх технологій, які впроваджуються, однією з них є віртуальні помічники. Ці віртуальні помічники працюють за допомогою технологій AI, таких як Machine Learning і NLP, щоб розуміти запити клієнтів і пропонувати їм миттєве вирішення.
- Банківські організації можуть використовувати цих віртуальних помічників для щоденних банківських запитів, здійснювати прості транзакції, генерувати сповіщення та сповіщення про транзакції та шахрайські дії, отримувати розширену інформацію про всі бізнес-процеси та заощаджувати ручні зусилля при обробці звіту та час, витрачений на введення даних. .
Прочитайте повну статтю тут:
https://programminginsider.com/5-ways-banking-virtual-assistants-enhance-your-banking-experience/
