Ін-The-Media-The Data Scientist

Використання потужності контенту, створеного користувачами: як ефективна модерація може підняти ваш бренд

Вміст, створений користувачами (UGC) це будь-який вміст, створений клієнтами або користувачами продукту чи послуги. Він може містити огляди продуктів, зображення, відео та обговорення на форумі. UGC може бути позитивним або негативним і може мати значний вплив на репутацію бренду.
Модерація вмісту це процес фільтрації UGC, щоб переконатися, що він відповідає цінностям бренду та стандартам спільноти. Це може включати видалення дописів, які є образливими, образливими чи іншим чином шкідливими.
Ефективна модерація вмісту може допомогти брендам:

  • Адреса негативного UGC і захистити свою репутацію
  • Розуміти своїх клієнтів через їхні онлайн-розмови
  • Створюйте та розвивайте свою онлайн-спільноту шляхом створення безпечного та привабливого простору для користувачів

Щоб досягти успіху в модерації користувацького вмісту, бренди повинні:

  • Встановіть чіткі стандарти модерації
  • Постійно контролювати UGC
  • Використовуйте комбінацію модерування вручну та ШІ
  • Позитивно ставтеся до негативного UGC

Дотримуючись цих порад, бренди можуть використовувати UGC у своїх інтересах і створювати позитивний цифровий досвід для своїх клієнтів.

Прочитайте повну статтю тут:

https://thedatascientist.com/how-to-succeed-with-user-generated-content-moderation/

Соціальна Поділитися

Давайте сьогодні обговоримо ваші вимоги до даних для навчання AI.