Послуги модерації вмісту

Представляйте свій бренд у належному світлі за допомогою служб модерації вмісту 

Потужний штучний інтелект із модерацією вмісту на основі даних та покращенням довіри та репутації бренду. 

Сервіси модерації контенту

Рекомендовані клієнти

Розширення можливостей команд для створення провідних у світі продуктів штучного інтелекту.

Amazon
Google
Microsoft
Cogknit

Модерування вмісту на основі даних – це потреба часу, оскільки компанії намагаються зберегти репутацію свого бренду, одночасно покращуючи свої пропозиції. 

Найбільші світові компанії залежать від контенту, створеного користувачами, щоб отримати вищі рейтинги в пошукових системах. Щоб створити процвітаючу соціальну спільноту, компанії заохочують своїх користувачів висловлювати свою думку на своїх сайтах. Але контент, створений користувачами, може бути палицею з двома кінцями, яку певною мірою можна контролювати за допомогою служб модерації контенту.

Сфера діяльності:

За даними Facebook; Огляд модераторів контенту про 3 мільйонів дописів на день

Сфера діяльності:

8 in 10 споживачі довіряють контенту, створеному користувачами, щоб зробити покупку та оцінити якість бренду відповідно до Hubspot.

Очікується, що до 15.7 року внесок ШІ в глобальну економіку становитиме близько 2030 трлн доларів.

Чому модерація вмісту 

Модерація вмісту стосується моніторингу, оцінювання та керування створеним користувачами вмістом на цифрових платформах. Він спрямований на дотримання настанов спільноти, правових стандартів і етичних норм. У сучасному взаємопов’язаному світі, де онлайн-взаємодія є невід’ємною частиною спілкування, комерції та соціальної взаємодії, модерація вмісту відіграє ключову роль у підтримці цілісності та безпеки цифрових просторів. Це сприяє позитивній цифровій присутності брендів. Бізнес-платформи дозволяють користувачам висловлювати свої погляди на їхні продукти, послуги та компанію. Shaip активно стежить за таким вмістом, перш ніж його опублікувати, оскільки він може погіршити або зіпсувати імідж вашого бренду. Наші служби моніторингу вмісту захищають користувачів і бренди, допомагаючи вам дотримуватися правових норм. 

Внутрішня та зовнішня модерація 

Внутрішня та зовнішня модерація

Компанії можуть модерувати свій контент за допомогою внутрішніх або зовнішніх команд. Коли компанії не мають достатньої пропускної здатності, щоб виділити команду для відстеження вхідного вмісту, вони залучають досвідчених модераторів, таких як ми, для відстеження, категоризації та перегляду вмісту. Вміст, що не підтверджує внутрішні політики та вимоги законодавства, не публікується.

Люди проти алгоритмів 

Люди проти алгоритмів

Компанії можуть отримати більше залучення клієнтів, коли реальні люди модерують контент, створений користувачами. Однак це завдання, яке потребує ресурсів. Коли бренди публікують і зберігають значну кількість контенту, єдиним рішенням є алгоритм модерації. Надійні дані Shaip допомагають навчити алгоритми виявляти слова, фрази, зображення та відео в реальному часі та видаляти їх.

Послуги модерації вмісту

Наша видатна майстерність у модеруванні вмісту в Shaip є свідченням нашої відданості. Наші досвідчені професіонали розуміють тонкощі мовних нюансів і тематики, гарантуючи, що кожен вміст відповідає правилам вашої платформи. Від платформ соціальних медіа до форумів спільнот, ми допоможемо вам.

Послуги модерації текстів і коментарів

Сервіси модерації текстів

Ми ретельно перевіряємо створений користувачами вміст – документи, розмови в чатах, каталоги, дошки обговорень і коментарі, застосовуючи суворі вказівки для виявлення та усунення образливих висловлювань, кіберзалякування, ненависті, а також відвертого й делікатного вмісту, який шкодить репутації бренду. Ця послуга гарантує, що ваші цифрові простори залишатимуться шанобливими та привабливими для всіх користувачів.

Послуги модерації відео

Послуги відеомодерації

Ми використовуємо передові технології для оцінки та фільтрації відвертого чи графічного вмісту у відео, гарантуючи, що на платформі публікуються лише відповідні та сумісні візуальні матеріали. Розширені алгоритми пропонують повну модерацію та звітність у реальному часі, автоматично позначаючи непристойний і відвертий вміст, переглядаючи довгі відео покадрово.

Послуги модерації зображення 

Послуги модерації зображень

Наші експерти-аналітики використовують передову технологію розпізнавання зображень, щоб сканувати, переглядати та оцінювати зображення на відвертий, графічний, екстремізм, зловживання наркотиками, насильство, порнографію чи неприйнятний вміст. Незалежно від того, завантажені користувачами зображення, зображення профілю чи спільні візуальні матеріали, наш спеціальний підхід гарантує, що на вашій платформі дозволені лише відповідні та сумісні зображення.

Модерація вмісту соціальних мереж

Сервіси модерації контенту соціальних мереж

За допомогою моделі штучного інтелекту перегляньте платформи соціальних мереж, щоб перевірити коментарі, відгуки, відгуки, опубліковані клієнтами, цільовою аудиторією, співробітниками та членами спільноти. Техніка машинної модерації керує даними соціальних мереж у реальному часі кількома мовами в різних каналах соціальних мереж.

Інші випадки використання модерації

  • Сексуальний вміст
  • Мова ненависті | Фейкові новини
  • Насильство та незаконна діяльність
  • Уособлення
  • Перегляд і модерація чату
  • Жорстоке поводження з дітьми та розбещення
  • Жорстокість до тварин
  • Терористична пропаганда
  • Залякування та переслідування
  • Невідповідні зображення
  • Політичний екстремізм
  • Інший неприйнятний вміст

Те, що вирізняє Shaip, це наше прагнення до точності. Ми використовуємо вдосконалені інструменти та людський контроль, щоб гарантувати точний аналіз вмісту. Наш пакет послуг модерації вмісту включає в себе наступне:

Різні галузі, одне рішення

У Shaip ми розуміємо, що модерація контенту – це не просто послуга – це невід’ємна частина сучасних бізнес-стратегій, яка зміцнює довіру, покращує взаємодію з користувачами та стимулює зростання за всіма напрямками. У світі, де різноманітні галузі потребують індивідуальних рішень, Shaip є мостом, що їх з’єднує.

Медіа та розваги

Медіа та розваги

Зберігайте автентичність і захищайте аудиторію від шкідливого вмісту, створюючи привабливий досвід і ефективно стримуючи ризики.

Модерація в соціальних мережах

Модерація соціальних мереж

Канали соціальних мереж скануються на предмет образливого, відвертого та еротичного вмісту в публікаціях, коментарях, відгуках та оглядах.

Модерація спільноти

Модерація спільноти

Модерування неприйнятних коментарів, дописів і повідомлень, таким чином зберігаючи цілісність форуму

Ігрові сайти та програми

Ігрові сайти та програми

Сервіси Shaip на основі штучного інтелекту забезпечують моніторинг у режимі реального часу, щоб приборкати токсичну поведінку, ворожнечу та неприйнятний вміст, захищаючи екосистему ігор.

Дитячі сайти

Дитячі сайти

Shaip захищає юних користувачів від невідповідних або шкідливих матеріалів, зміцнюючи довіру між батьками та підтримуючи репутацію веб-сайту.

Здоров'я

Shaip гарантує, що лише надійні та безпечні поради охоплюють людей в Інтернеті, забезпечуючи здорову онлайн-екосистему охорони здоров’я.

Модерація реклами

Модерація реклами

Перевірка вмісту реклами, включаючи зображення та текст, на відповідність нормативним стандартам.

Модерація публікації

Модерація публікацій

Виявлення невідповідностей та образливого вмісту в опублікованих роботах, щоб допомогти зміцнити довіру та залучити бренд до ЗМІ та видавництв.

Модерація електронної комерції

Модерація електронної комерції

Помірний вміст, щоб покращити взаємодію з клієнтами, утримуючи віртуальні полиці від спаму, шахрайства, які псують враження від покупок.

Історії успіху

Понад 30 тисяч веб-документів, зібраних і анотованих

Клієнт розробив модель ML для хмари та потребував навчальних даних. Ми використали досвід НЛП, щоб зібрати, класифікувати та анотувати понад 30 тисяч документів англійською та іспанською мовами як «токсичні», «для дорослих» або «відверті» для їхньої моделі автоматизованої модерації вмісту.

Проблема: Веб-скопіювання 30 тисяч документів з пріоритетних доменів іспанською та англійською мовами, класифікація та позначення вмісту для токсичних, повнолітніх або відвертих категорій з точністю анотацій понад 90%.

Рішення: Веб вирізав по 30 тисяч документів іспанською та англійською мовами з BFSI, Healthcare, Manufacturing, Retail, і розділив вміст на короткі, середні та довгі документи. Класифікований вміст як токсичний, для дорослих або відвертий, досягаючи 90%+ якості завдяки дворівневому контролю якості: Рівень 1 підтвердив 100% файлів, а команда CQA рівня 2 оцінила 15-20% зразків.

Приклад модерації вмісту

Переваги модерації вмісту

Безпека перш за все

Він фільтрує шкідливий, образливий або невідповідний вміст, забезпечуючи безпечне середовище для всіх користувачів.

Немає спаму

Модерація вмісту відфільтровує нерелевантний і дратівливий вміст, захищаючи вашу платформу від спаму.

Створює спільноту

Він усуває тролів і порушників спокою, сприяє здоровим дискусіям і безпечному простору для обміну ідеями.

Глобальна відповідність

Допомагає платформам дотримуватися різних регіональних законів і правил у всьому світі.

Збільшує досвід користувача.

Зосереджується на якісному вмісті, роблячи платформу більш привабливою та зручнішою для користувачів.

Захист репутації

Це запобігає розповсюдженню шкідливого вмісту та погіршенню іміджу вашого бренду.

Позитивне середовище

Веде ввічливу, конструктивну та шанобливу розмову, сприяючи створенню позитивної атмосфери.

Запобігає порушенням

Виявляє та усуває порушення авторських прав та інтелектуальної власності, захищаючи як творців, так і користувачів.

Ви нарешті знайшли потрібну компанію з модерації вмісту

Найм для стійкості

Встановлюючи чіткі принципи спільноти та стандарти якості, ми маємо сильну команду дуже стійких і добре навчених модераторів контенту.

Перевірені процеси

Ми дотримуємося перевіреного процесу, який дотримується суворого набору правил на кожному кроці, щоб забезпечити дотримання рекомендацій щодо якості для покращення захисту бренду.

Локалізована відповідність

Перш ніж модерувати онлайн-контент, ми враховуємо культурні, соціально-політичні, мовні, регіональні та місцеві урядові норми.

Цифрова експертиза

Наш багаторічний глобальний досвід надання високоякісних анотацій даних і модерації вмісту допомагає нам надавати брендам персоналізовані послуги модерування вмісту.

Надійний і досвідчений

Насолоджуйтесь найвищими стандартами точності за допомогою наших найкращих у своєму класі алгоритмів і методів модерації для перегляду, моніторингу та перегляду вмісту.

Експертиза, орієнтована на контекст

Наші досвідчені модератори оцінюють вміст у відповідному контексті, запобігаючи надмірному видаленню та помилковим результатам, забезпечуючи збалансований і справедливий процес модерації.

Конкурентне ціноутворення

Безкомпромісна якість: ми пропонуємо послуги модерації вмісту, які збалансовують економічну ефективність і якість, забезпечуючи безпеку платформи без шкоди для обох аспектів.

масштабованість

Модерація вмісту масштабується відповідно до ваших потреб, пропонуючи гнучкі рішення, адаптовані до зростання вашої платформи та підтримуючи незмінну якість у міру розширення вашої бази користувачів.

Багаторівневий огляд

Позначений вміст проходить багаторівневий процес перевірки досвідченими модераторами, що гарантує точні оцінки та зменшує помилкові негативи.

Унікальний підхід Shaip до модерування вмісту

У Shaip ми пишаємося своїм унікальним підходом – поєднанням передових технологій і людського розуміння. Озброєні глибоким розумінням різноманітних галузей, наші професіонали невпинно працюють, щоб забезпечити ваші платформи безпечною гаванню якісної взаємодії. Ваш вміст заслуговує не менше, ніж найкраще від Шайпа.

1. Розширене налаштування фільтрації AI

Shaip використовує передову технологію, щоб спочатку фільтрувати та відокремлювати потенційно небажаний вміст.

2. Початковий огляд вмісту

Люди-модератори попередньо перевіряють вміст, позначений штучним інтелектом, щоб забезпечити точність категоризації.

3. Контекстний аналіз

Це запобігає розповсюдженню шкідливого вмісту та погіршенню іміджу вашого бренду.

4. Маркування та категоризація

Неприйнятний вміст ретельно позначається та класифікується модераторами на основі характеру порушення.

Готові використати потужність ШІ?
Будемо на зв'язку!