Розмовні рішення ШІ

Тепер ШІ не тільки слухає, але й відповідає.

Збирайте, анотуйте та транскрибуйте години аудіоданих кількома мовами, щоб навчати віртуальних/цифрових помічників.

Розмовний ай

Рекомендовані клієнти

Розширення можливостей команд для створення провідних у світі продуктів штучного інтелекту.

Amazon
Google
Microsoft
Cogknit
Зростає попит на послуги підтримки клієнтів на основі ШІ. І попит на якісні дані також зріс.

Відсутність точності в розмовних чат-ботах ШІ та віртуальних помічниках є основною проблемою, яка впливає на досвід користувачів на ринку розмовних ШІ. Рішення? Дані. Не будь-які дані. Але дуже точні та якісні дані, які Shaip надає, сприяють успіху проектів ШІ.

Охорона здоров'я:

Згідно з дослідженням, до 2026 року чат-боти можуть допомогти економіці охорони здоров’я США заощадити приблизно 150 мільярдів доларів на рік.

Страхування:

32% споживачам потрібна допомога у виборі страхового полісу, оскільки процес онлайн-покупки може бути дуже складним і заплутаним.

Очікується, що світовий ринок розмовного штучного інтелекту зросте з 4.8 мільярда доларів США у 2020 році до 13.9 мільярда доларів США до 2025 року при середньорічному темпі зростання 21.9% протягом прогнозованого періоду.

Глибокий досвід розмовних рішень AI

Розмовний штучний інтелект, чат-боти чи віртуальні помічники настільки розумні, наскільки розумні технології та дані, які за ними стоять. Відсутність точності в чат-ботах / віртуальних помічниках є серйозною проблемою сьогодні. Рішення? Високоточні та якісні дані, які надає Shaip, забезпечать успіх ваших проектів ШІ.

У Shaip ми пропонуємо вам широкий набір різноманітних аудіоданих для обробки природної мови (NLP), які імітують розмови з реальними людьми, щоб втілити в життя ваш штучний інтелект (AI).Завдяки нашому глибокому розумінню багатомовної платформи розмовного штучного інтелекту ми допомагаємо вам створювати мовні моделі з підтримкою штучного інтелекту з максимальною точністю за допомогою структурованих наборів даних кількома мовами з усього світу. який розуміє наміри, підтримує контекст і автоматизує прості завдання багатьма мовами. Ми пропонуємо багатомовну аудіо колекцію, аудіотранскрипцію та аудіоанотації відповідно до ваших вимог, повністю налаштовуючи бажаний намір, висловлювання та демографічний розподіл

Сценарій збірки промов

Колекція «Спонтанне мовлення».

Збірка висловлювань/ Слова для пробудження

Автоматичне розпізнавання мовлення (ASR)

транскреація

Синтез мовлення (TTS)

Світовий лідер багатомовних рішень для розмовних даних

Години аудіоданих понад 150 мовами – джерело, транскрипція та анотації

З полиці
Ліцензування мовних даних

Понад 40 тисяч годин мовних даних понад 50 мовами та діалектами з 55+ галузевих доменів, таких як BFSI, Retail, Telecom тощо.

Мовні дані
Колекція

Збирайте власні аудіо та мовленнєві дані (слова пробудження, висловлювання, розмова з кількома мовцями, розмова кол-центру, дані IVR) понад 150 мовами

Мовні дані
Transcription

Економічна транскрипція аудіо/аудіоанотація завдяки сильній робочій силі з 30,000 XNUMX співробітників із гарантованим TAT, точністю та економією

Мовні набори даних: зібрані, транскрибовані та анотовані

Переглянути повний каталог

Історії успіху

Навчає голосових помічників понад 40 мовами для глобального охоплення

Шайп провів навчання цифрових помічників понад 40 мовами для великого хмарного постачальника голосових послуг, який використовує голосові помічники. Їм потрібен був природний голосовий досвід, щоб користувачі в різних країнах світу мали інтуїтивно зрозумілу, природну взаємодію з цією технологією.

Розмовний ай

Проблема: Отримайте понад 20,000 40 годин неупереджених даних XNUMX мовами

Рішення: 3,000+ лінгвістів надали якісні аудіо/транскрипти протягом 30 тижнів

Результат: Висококваліфіковані моделі цифрових помічників, здатні розуміти кілька мов

Висловлювання для створення багатомовних цифрових помічників

Не всі клієнти використовують однакові слова під час взаємодії з голосовими помічниками. Голосові програми повинні бути навчені на даних спонтанного мовлення. Наприклад, «Де знаходиться найближча лікарня?» «Знайти лікарню поруч зі мною» або «Чи є лікарня поблизу?» усі вказують на однакову мету пошуку, але формулюються по-різному.

Збірник текстів висловлювання

Проблема: Отримайте понад 22,250 13 годин неупереджених даних XNUMX мовами

Рішення: 7 млн.+ аудіослів, зібраних, транскрибованих і доставлених протягом 28 тижнів

Результат: Висококваліфікована модель розпізнавання мовлення, здатна розуміти кілька мов

Готові почати збирати дані розмовного штучного інтелекту? Розкажи нам більше. Ми можемо допомогти вашим моделям ML за допомогою багатомовних служб збору аудіо та анотацій

Переваги розмовного ШІ

  • Поліпшення обслуговування клієнтів
  • Стимулюйте автоматизовані продажі
  • Автоматизуйте бізнес-процеси
  • Можливості агента доповнення
  • Скоротити час відповіді
  • Персоналізуйте клієнтський досвід
Збір даних для розмовного штучного інтелекту

Випадок використання розмовного ШІ

Автоматизація офісу

Особисті помічники диктують, розшифровують зустрічі та надсилають нотатки учасникам електронною поштою, бронюють кімнату для зустрічей тощо.

Роздрібна торгівля

Підтримка покупок у магазині для клієнтів, щоб знайти продукти, надає таку інформацію, як ціна, наявність продукту тощо.

привітність

Послуги консьєржа в готелях для реєстрації заїзду або для отримання іншої інформації та послуг

підтримка клієнтів

Автоматизуйте дзвінки клієнтів
дозволити вихідні дзвінки на
клієнтів.

мобільні додатки

Інтеграція голосу в мобільні додатки, щоб забезпечити «Голос + візуальні ефекти», зменшити кількість кліків і відвідувань сторінок, зрештою, покращити роботу

Охорона здоров'я

Підтримка хірургів в операції
кімнати, роблячи нотатки, зберігаючи та забираючи клінічні дані пацієнта

Ви нарешті знайшли потрібну компанію Conversational AI

Ми пропонуємо навчальні мовленнєві дані штучного інтелекту кількома рідними мовами. Ми маємо понад десятирічний досвід пошуку, транскрибування та анотування налаштованих високоякісних наборів даних для компаній зі списку Fortune 500.

шкала

Ми можемо отримати, масштабувати та доставляти аудіодані з усього світу різними мовами та діалектами відповідно до ваших вимог.

експертиза

Ми маємо необхідний досвід щодо збору точних і неупереджених даних, транскрипції та анотації золотого стандарту.

мережу

Мережа з 30,000 XNUMX+ кваліфікованих учасників, яким можна швидко призначити завдання зі збору даних для створення навчальної моделі штучного інтелекту та розширення послуг.

Технологія

У нас є повністю заснована на штучному інтелекті платформа з власними інструментами та процесами для цілодобового управління робочим процесом 24*7.

Спритність

Ми швидко адаптуємося до змін у вимогах клієнтів і допомагаємо прискорити розробку штучного інтелекту за допомогою якісних мовних даних у 5-10 разів швидше, ніж конкуренти.

Безпека

Ми приділяємо велике значення безпеці та конфіденційності даних, а також маємо сертифікати для обробки конфіденційних даних, які суворо регульовані.

Завантажте набори даних Conversational AI / Chatbot

Ми пропонуємо різні розмовні набори даних AI, як показано нижче:

  • Розмови людини і бота
  • Набори даних розмови між лікарем і пацієнтом
  • Набір даних розмови кол-центру
  • Загальний набір даних розмов
  • Набір даних медіа та подкастів
  • Набори даних Utterances / набори даних Wake Word

Розмови людини і бота

1 година аудіорозмов і транскрибованих файлів json

Набір даних розмовного штучного інтелекту

1 година аудіорозмов і транскрибованих файлів JSON.

Історії успіху

Ми працювали з провідними світовими брендами над розробкою передових розмовних рішень AI для покращення обслуговування клієнтів

Чат-бот розмови ai

Набір навчальних даних для чат-ботів

Згенерований набір даних чат-бота, що складається з понад 10,000 24 годин аудіорозмов і транскрипції кількома мовами для створення цілодобового живого чат-бота

Навчання цифрового помічника

3,000+ лінгвістів надали понад 1,000 годин аудіо/транскриптів 27 рідними мовами

Збір даних про висловлювання

Понад 20,000 27 годин висловлювань, зібраних з усього світу XNUMX+ мовами

Страховий чат-бот

Створив 1000 бесід із середньою 6 ходами на розмову

Автоматичне розпізнавання мовлення (ASR)

Покращена точність автоматичного розпізнавання мовлення з використанням мічених аудіоданих, транскрипції, вимови, лексиконів від різноманітних мовців.

Наша експертиза

Зібрані години промови
0 +
Команда збирачів голосових даних
0
Сумісність з ідентифікаційною інформацією
0 %
Підтримувані мови
0 +
Прийняття та точність даних
> 0 %
Клієнтура Fortune 500
0 +
Shaip, зв'яжіться з нами

Хочете створити власний набір даних?

Зв’яжіться з нами зараз, щоб дізнатися, як ми можемо зібрати власний набір даних для вашого унікального рішення AI.

  • Реєструючись, я погоджуюся з Шайпом Політиці конфіденційності та Умови обслуговування і надати мою згоду на отримання маркетингової інформації B2B від Shaip.

Розмовний штучний інтелект (ШІ) забезпечує взаємодію між людьми та машинами, імітуючи людську розмову з надзвичайною точністю. Використовуючи величезні набори даних, машинне навчання (ML) і обробку природної мови (NLP), розмовний ШІ може імітувати людську взаємодію, розпізнавати та інтерпретувати мовлення та текстові введення та навіть перекладати значення різними мовами. Ця технологія є основою чат-ботів, віртуальних помічників та інших інтерактивних програм, які сприяють розмовам, схожим на людину. Прикладами таких є Amazon Alexa, Siri від Apple і Google Home.

Розмовний штучний інтелект розуміє, реагує та вчиться на кожній зустрічі, використовуючи різні технології, такі як автоматичне розпізнавання мовлення (ASR), обробка природної мови (NLP) і машинне навчання (ML).

Розмовний ШІ поєднує НЛП із машинним навчанням у синергічний спосіб. Процеси NLP інтегровані в безперервний цикл зворотного зв’язку з процесами ML, покращуючи алгоритми AI. Це дозволяє йому розуміти, обробляти та реагувати на людську мову природним та інтуїтивно зрозумілим способом.

НЛП включає чотири важливі кроки:

  • Генерація вхідних даних: Користувачі взаємодіють зі штучним інтелектом за допомогою голосового або текстового введення через веб-сайти чи програми.
  • Аналіз вхідних даних: AI використовує розуміння природної мови (NLU) для введення тексту або комбінацію автоматичного розпізнавання мовлення (ASR) і NLU для голосового введення для розуміння та інтерпретації даних.
  • Управління діалогом: Генерація природної мови (NLG), аспект НЛП, створює відповідь ШІ.
  • Навчання з підкріпленням: Алгоритми ML з часом уточнюють відповіді ШІ, підвищуючи точність і релевантність.

Перешкоди на шляху розвитку розмовного штучного інтелекту зосереджені навколо: 1) виявлення людських емоцій, 2) вивчення нових мов і діалектів, 3) визначення правильного голосу в багатолюдному середовищі та 4) безпеки та конфіденційності, щоб приховати конфіденційну особисту інформацію.

Це значно знижує витрати та підвищує ефективність роботи завдяки автоматизації завдань, які традиційно виконувалися людьми. Це не тільки мінімізує людські помилки, але й підвищує продуктивність. Це також покращує взаємодію з клієнтами, пропонуючи персоналізовану, привабливу взаємодію цілодобово 24*7, що сприяє підвищенню рівня задоволеності та залученості клієнтів.

Взаємодію з клієнтами можна покращити, налаштувавши цифрового/віртуального помічника, який автоматично оброблятиме основні вхідні запити. Фізичні агенти можуть зосередитися на більш складних завданнях.

  • Автоматизація офісу: Диктуйте, записуйте зустрічі, нотатки електронною поштою тощо.
  • Підтримка клієнтів: Автоматизуйте дзвінки клієнтів, відповіді на запити та надання підтримки
  • Продажі і Маркетинг: інформація про продукт і інформаційні панелі в реальному часі
  • Гостинність: Автоматизовані реєстрації або отримання іншої інформації та послуг.
  • Рітейл: Підтримка покупок у магазині, щоб знайти товари з інформацією про ціну та наявність.
  • Мобільні додатки: Голосова інтеграція для зменшення кліків і покращення взаємодії з користувачем.
  • Віртуальні помічники: Голосові помічники доступні на мобільних пристроях і розумних колонках.
  • Програмне забезпечення для синтезу мовлення: Створення аудіокниг або голосових інструкцій.